Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare i Malmö?

En nyanställd tjänar omkring 26 000 kronor per månad enligt avtalet. Med erfarenhet stiger lönen till 26 000–29 000 kronor per månad. Malmö-nivå ligger på omkring 28 500 kronor.

Vilka arbetsgivare söker kundtjänstpersonal?

Callcenter-bolag som Advisera och WePack, försäkringsbolag, banker, teleoperatörer (Tele2), e-handelsföretag och många större företag söker kundtjänst-personal.

Vilka är arbetstiderna?

Kundtjänst jobbar ofta skiftarbete för att möta kundernas behov dygnet runt. Morgnar, eftermiddagar, kvällar, helger förekommer. Många erbjuder flexibla eller hemarbete-möjligheter.

Behöver jag utbildning?

Ingen formell utbildning krävs ofta, men många arbetsgivare erbjuder introduktionsprogram. God kommunikation och kundtjänstinne är viktigt. Svenska och ofta engelska behövs.

Kan jag arbeta hemifrån?

Ja, många kundtjänst-positioner erbjuder hemarbete eller hybrid-arbete. Under COVID-pandemin blev detta mycket vanligare.

Kundtjänst i Malmö

Malmö har många företag som söker kundtjänstmedarbetare. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chat, löser problem och skapar positiva kundupplevelser. Det är ett viktigt jobb.

Gå direkt till 274 lediga jobb

Testa smartare jobbmatchning

Kundtjänst expanderar i Malmö

Malmö är ett centrum för både e-handel, telekommunikation, finans och större företag som behöver kundtjänstpersonal. Som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med frågor, problem och klagomål via telefon, mejl, chat eller i person. Det är ett viktigt jobb där du representerar företaget och skapar första intrycket. Malmö har många arbetsgivare och god arbetsmiljö.

Stora arbetsgivare för kundtjänst

Telekommunikation: Tele2, Vodafone, Telenor söker kundtjänstemän för både privat och företagskunder. Ofta stora team och 24/7-operation.

E-handel: Många e-handelsföretag behöver kundtjänst för orderstöd, returer och reklamationer. Växande sektor med bra développingsmöjligheter.

Bank och försäkring: Swedbank, SEB, försäkringsbolag söker kundtjänst för telefonkontakt, e-post och chat.

Utilities: E.ON Nordic och andra energiföretag söker kundtjänst.

IT-support: Teknikföretag söker IT-supportmän och teknisk kundtjänst.

Callcenter: Specialiserade callcenterföretag som Advisera och WePack söker operatörer.

Löner för kundtjänst

Nyanställd/utan erfarenhet: 26 000–28 000 kronor per månad.

Med erfarenhet (1–2 år): 28 000–31 000 kronor per månad.

Gruppledare eller specialist: 31 000–35 000+ kronor per månad.

Bonus och incentiver: Många erbjuder bonus för höga kundbetyg eller försäljning.

Arbetsuppgifter och skiftarbete

Du svarar på kundnförfrågningar via telefon, mejl eller chat. Du löser kundens problem, registrerar kontakter och dokumenterar lösningar. Du kan få sälj-ansvar också. Du arbetar ofta skiftarbete - morgnar, eftermiddagar, kvällar för att möta kundernas behov.

Vägen in och utbildning

Ingen formell utbildning krävs ofta. Gymnasial utbildning är vanligt. Många arbetsgivare erbjuder introduktionsprogram och on-the-job-training. God kommunikation, tålamod och problemlösning är viktigt. Svenska och ofta engelska behövs.

Möjligheter för hemarbete

Många kundtjänst-positioner erbjuder hemarbete eller hybrid-arbete. Du kan arbeta från hemmet vissa dagar och på kontor andra dagar. Efter COVID-pandemin har detta blivit mycket vanligare och är ofta möjligt.

Karriärmöjligheter

Du kan utvecklas till gruppledare, handledare för nya medarbetare eller specialisera dig på vissa produkter. Många ser kundtjänst som vägen in till försäljning eller ledningsroller senare. Andra startar eget eller söker säljpositioner.

Kundtjänst – Malmö

274 Jobbannonser

Ambulerande receptionist

KFX HR-partner Skandinavien AB

Vi söker en trevlig och professionell receptionist som kan arbeta på olika platser och hantera olika uppgifter som att svara telefon, hantera post och planera möten.

Administratör/ekonomiassistent

Bredablick Förvaltning i Sverige AB

Bredablick letar efter en person som kan hjälpa till med administration och ekonomi. Jobbet innebär att prata med kunder, hantera pengar och arbeta med olika projekt. Jobbet är på heltid och du kan arbeta hemifrån ibland.

Kundservicemedarbetare vid behov till Victoriahem

Adecco Sweden AB

Vi söker en student som vill jobba deltid med kundservice inom fastigheter. Jobbet är flexibelt och handlar om att hjälpa kunder och arbeta i team.

Kundservicemedarbetare till Ragn-Sells

Studentconsulting Sweden AB (Publ)

Ragn-Sells letar efter en person som kan prata med kunder, ta emot deras frågor och hjälpa dem. Jobbet är i Malmö och du ska vara trevlig och kunna använda dator.

Extra & Deltidsjobb passar dig som Pluggar – Tjäna pengar när andra bara

Samtele AB

Samtele letar efter deltidsanställda som ska sälja mobilabonnemang. Jobbet är flexibelt och man kan tjäna extra pengar.

Norsktalande kundservicemedarbetare

PAWR AB

Vi letar efter någon som kan prata norska och svenska för att hjälpa hotell och restauranger. Jobbet handlar om att tala med kunder, sälja och hålla reda på saker.

Jobba hemifrån med kundtjänst - extrajobb

Social attitude AB

Vi söker någon att hjälpa kunder via chatt och mail hemifrån. Du behöver inte ha jobbat med det förut, men ska vara bra på att prata och skriva. Du kan välja dina arbetstider själv.

Jobba i Grekland - Svensktalande Kundtjänstagent för Team Dyson

Loughran, Agnieszka

Vi söker dig som gillar att hjälpa kunder och tala svenska och engelska. Jobbet är på distans i Grekland med bra lön och flyttstöd. Du hjälper kunder med Dyson-produkter.

Student som skadereglerare bygg till Länsförsäkringar Skåne