Vad tjänar en kundtjänstmedarbetare i Malmö?

En nyanställd tjänar omkring 26 000 kronor per månad enligt avtalet. Med erfarenhet stiger lönen till 26 000–29 000 kronor per månad. Malmö-nivå ligger på omkring 28 500 kronor.

Vilka arbetsgivare söker kundtjänstpersonal?

Callcenter-bolag som Advisera och WePack, försäkringsbolag, banker, teleoperatörer (Tele2), e-handelsföretag och många större företag söker kundtjänst-personal.

Vilka är arbetstiderna?

Kundtjänst jobbar ofta skiftarbete för att möta kundernas behov dygnet runt. Morgnar, eftermiddagar, kvällar, helger förekommer. Många erbjuder flexibla eller hemarbete-möjligheter.

Behöver jag utbildning?

Ingen formell utbildning krävs ofta, men många arbetsgivare erbjuder introduktionsprogram. God kommunikation och kundtjänstinne är viktigt. Svenska och ofta engelska behövs.

Kan jag arbeta hemifrån?

Ja, många kundtjänst-positioner erbjuder hemarbete eller hybrid-arbete. Under COVID-pandemin blev detta mycket vanligare.

Kundtjänst i Malmö

Malmö har många företag som söker kundtjänstmedarbetare. Du hjälper kunder via telefon, mejl och chat, löser problem och skapar positiva kundupplevelser. Det är ett viktigt jobb.

Gå direkt till 152 lediga jobb

Se alla jobb som passar dig

Föredrar du appen? Ladda ner här

Kundtjänst expanderar i Malmö

Malmö är ett centrum för både e-handel, telekommunikation, finans och större företag som behöver kundtjänstpersonal. Som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med frågor, problem och klagomål via telefon, mejl, chat eller i person. Det är ett viktigt jobb där du representerar företaget och skapar första intrycket. Malmö har många arbetsgivare och god arbetsmiljö.

Stora arbetsgivare för kundtjänst

Telekommunikation: Tele2, Vodafone, Telenor söker kundtjänstemän för både privat och företagskunder. Ofta stora team och 24/7-operation.

E-handel: Många e-handelsföretag behöver kundtjänst för orderstöd, returer och reklamationer. Växande sektor med bra développingsmöjligheter.

Bank och försäkring: Swedbank, SEB, försäkringsbolag söker kundtjänst för telefonkontakt, e-post och chat.

Utilities: E.ON Nordic och andra energiföretag söker kundtjänst.

IT-support: Teknikföretag söker IT-supportmän och teknisk kundtjänst.

Callcenter: Specialiserade callcenterföretag som Advisera och WePack söker operatörer.

Löner för kundtjänst

Nyanställd/utan erfarenhet: 26 000–28 000 kronor per månad.

Med erfarenhet (1–2 år): 28 000–31 000 kronor per månad.

Gruppledare eller specialist: 31 000–35 000+ kronor per månad.

Bonus och incentiver: Många erbjuder bonus för höga kundbetyg eller försäljning.

Arbetsuppgifter och skiftarbete

Du svarar på kundnförfrågningar via telefon, mejl eller chat. Du löser kundens problem, registrerar kontakter och dokumenterar lösningar. Du kan få sälj-ansvar också. Du arbetar ofta skiftarbete - morgnar, eftermiddagar, kvällar för att möta kundernas behov.

Vägen in och utbildning

Ingen formell utbildning krävs ofta. Gymnasial utbildning är vanligt. Många arbetsgivare erbjuder introduktionsprogram och on-the-job-training. God kommunikation, tålamod och problemlösning är viktigt. Svenska och ofta engelska behövs.

Möjligheter för hemarbete

Många kundtjänst-positioner erbjuder hemarbete eller hybrid-arbete. Du kan arbeta från hemmet vissa dagar och på kontor andra dagar. Efter COVID-pandemin har detta blivit mycket vanligare och är ofta möjligt.

Karriärmöjligheter

Du kan utvecklas till gruppledare, handledare för nya medarbetare eller specialisera dig på vissa produkter. Många ser kundtjänst som vägen in till försäljning eller ledningsroller senare. Andra startar eget eller söker säljpositioner.

Kundtjänst – Malmö

152 Jobbannonser

Ambulerande receptionist

KFX HR-partner Skandinavien AB

Vi söker en trevlig och professionell receptionist som kan arbeta på olika platser och hantera olika uppgifter som att svara telefon, hantera post och planera möten.

Receptionist sökes till roligt sommarjobb i Malmö!

Middlepoint AB

Vi letar efter en Receptionist för ett roligt sommarjobb. Jobbet innefattar att hälsa på kunderna, hantera telefon och mail, och göra administrativa sysslor. Du behöver ha arbetat inom service förut, kunna svenska och engelska, och vara bra på dator.

Kundservicemedarbetare

Advisera AB

Advisera letar efter en person som gillar att hjälpa kunder med IT-problem och arbeta med andra på kontoret.

Tele Sales Representative - Norwegian market

Bygghemma Sverige AB

Bygghemma letar efter någon att hjälpa norska kunder via telefon. Jobbet handlar om att sälja och veta om produkter. Du får jobba på heltid i Malmö och ha en bra lön.

Distans: Dansktalande Kundservicemedarbetare

Responda Group AB

Vi letar efter någon som talar danska och svenska för att hjälpa kunder via telefon. Du ska också sälja produkter och hantera administrativa uppgifter.

Är du vår nya stjärna?

Kundkontakter Helsingborg AB

Vi letar efter en person som gillar att sälja och prata med kunder. Du ska prata bra svenska och vara bra på att kommunicera. Jobbet är på heltid i Malmö och du får bra lön och utbildning.

Finsk- och svensktalande Kundservicemedarbetare till INR!

Academic Work Sweden AB

INR letar efter någon som talar svenska och finska för att hjälpa kunder, hantera order och arbeta med säljare och produktion i Malmö.

Kundtjänstmedarbetare

Exakta Photo AB

Vi letar efter någon att jobba med kundservice i Malmö under sommaren. Du behöver kunna använda dator, prata i telefon, vara trevlig, prata svenska och lite engelska. Jobbet är på heltid och lönen kommer att avtalas.

French Speaking Customer Care Specialist – Evenings, Mon-Thu 16:00-20:00

Uniq Dialog i Malmö AB

Uniq Dialog letar efter en person som talar franska för att sälja matlådor till kunder i Frankrike och Belgien. Jobbet är på kvällstid, måndag till torsdag, och du får betala per timme plus provision.